Se on kaikki tietoja
Noin kuukausi sitten yksi Bistrotin asiakkaista päätti maksaa laskunsa GrabPayn avulla. Prosessi oli erittäin yksinkertainen. Me näppäilimme laskun määrän, valitsimme GrabPay-vaihtoehdon ja asiakkaan kuin skannattiin QR-koodi ja hey presto lasku maksettiin.
Tämä oli hämmästyttävä kokemus. Se katsoi "käteisvarojen" tapahtuman "todellisuutta" toiminnassa käyttäen sitä, mitä nyt pidämme standarditeknologiana. Olisi pitänyt olla selkeä hetki ja tunne, että olette nähneet tulevaisuuden.
Se ei ollut. Kun joku käyttää "mobiiliteknologiaa" laskun maksamiseen, se ei tunne erityistä, ja näyttää siltä, että kyseessä on melko vähän ihmisiä. Muutamien kuukausien aikana, jolloin olemme asentaneet GrabPay-sovelluksen, olen nähnyt GrabPayn avulla yhteensä kaksi tapahtumaa.
Sitä vastoin suurin osa liiketoimintamme koko ravintolasta on peräisin luottokortista ja yksi niistä asioista, joista useimmat meistä huomaavat on luottokorttityyppi, erityisesti kiiltävät metalliset kortit, jotka tarjosivat pankeille korkeampia loppuasiakkaita. Ilmeisesti tarvitset pari miljoonaa dollaria arvosta hallittavaa omaisuutta ("AUM" teknisessä ammattikielessä). Kun joku antaa sinulle kiiltävän kortin, se on merkki siitä, että olet sellaisen henkilön läsnä ollessa, joka on tehnyt sen.
Tämä viimeinen lause on ongelma tai pikemminkin mahdollisuus, riippuen siitä, millä puolella taulukkoa olet. Pankeille luottokortti on ollut yksi suurimmista koskaan keksijöistä rahapuristajista. Sen avulla voimme lainata rahaa pankilta ilman, että tarvitsemme täyttää paljon paperityötä tai laskea vakuuksia. Luottokorttien korot ovat korkeat, ja luottokorttien korot ovat luultavasti korkeimmat oikeudelliset korot, joita on saatavilla kaikkialla maailmassa. Sen lisäksi luottokortin liikkeeseenlaskija ottaa osuuden prosenttiosuudesta jokaisesta kauppiasta tapahtuvasta tapahtumasta (tämä on se, mitä kutsutte ihanteelliseksi keskimieheksi).
Sitä vastoin GrabPay ei veloita kauppiasta kaupalliselta pohjalta (jokainen kauppiaan veloittama penniin on hänen pidettävä), ja järjestelmä perustuu tosiasialliseen rahaan kuin lainaan, kuten luottokortin tapauksessa, joten GrabPayn tai minkä tahansa vastaavan järjestelmän käyttäminen ei pääse tarpeettomiin oikeudellisiin kysymyksiin (minun on paljastettava, että minulla on luottokorttivelka, joka on hallinnassaan, ja vie ison palkan.)
Jos tarkastellaan perusasioita, GrabPay ja muut vastaavat järjestelmät ovat parempi maksujärjestelmä sekä yrityksille että kuluttajille. Ainoa luottokorttitapahtuman saaja on luottokortin liikkeeseenlaskija. Joten miksi niin sanotussa "kehittyneessä" maailmassa ei ryntäämme "GrabPay": n kaltaisia järjestelmiä ja tarttumaan itsepäisesti vanhanaikaisiin järjestelmiin, kuten shekkeihin ja useimpiin luottokortteihin.
Uskon, että vastaus koskee markkinointia ja tapaa, jolla vanhanaikaisia tuotteita, kuten luottokorttia, markkinoidaan. On jotain "maagista", kun kirjoitat shekkiä ja vastaanotat sekin ja se on jopa luotettavampi luottokortilta.
Luottokortin markkinointi on ollut ensiluokkaista. Tämä muovi ei ole vain keino tehdä liiketoimi. Se on symboli siitä, kuka olet, ja se ilmoittaa ihmisille, että sinulla on pääsy elintapoihin, joista useimmat voivat uneksia (tämä pätee erityisesti silloin, kun kyseessä on lentomailien tarjoukset - ajattele Amex Krisflyer - swish-luottokorttia, joka auttaa sinua lentää swish-lentoyhtiöllä).
Mielestäni metalliset luottokortit, kuten Citibankin Ultima, American Expressin Centurion-kortti tai United Overseas Bank (UOB) Reserve Card. Ilmeisesti nämä ovat "vain kutsu" ja teknisessä ammattikielessä sinun täytyy olla muutama miljoona AUM (hallinnoitavat varat) liikkeeseenlaskijan kanssa. Ihmiset, jotka antavat minulle nämä kortit, ovat ihmisiä, jotka voivat "hyväksyä sen".
Minun on tunnustettava, että olen hyvin syyllistynyt siihen, että täällä on "tähtimies". Satunnaisissa surffaustottumuksissani haluan surffata netissä tietoa siitä, mitä nämä luottokortit saavat minut. Ajatus "wow, ei tämä ole mukava, jos voisin vetää tämän kortin" ja "wow, tämä auttaa minua lentämään uusissa ensimmäisen luokan hytteissä", ylittää mieleni aina, kun näen nämä asiat.
Juuri näin pankit luottavat. Niin kauan kuin olen työskennellyt, voin maksaa laskut. Niin kauan kuin on kauppiaita, jotka hyväksyvät kortteja, he ansaitsevat kunnollisia maksuja. Vertailun vuoksi mitään QR-koodin skannausta ei ole mikään erityisen viileä tai lumoava - ei sano kovinkaan paljon minusta, kun skannaan koodia?
Ainoa paikka, jossa mobiilimaksut ovat todella poistuneet, on Kiina, jossa Bistrotin yksi PRC-asiakas kertoo - "Eikä kerjäläiset käyttävät rahaa - he skannaavat koodin WeChatista tai AliPaystä." Miksi nämä järjestelmät toimivat hyvin Kiinassa, mutta vähemmän muualla.
Ehkä vastaus on välttämätöntä. Kiinan pankkijärjestelmä on tunnetusti hidas ja pk-yritykset ovat epäystävällisiä, mutta samaan aikaan Kiinassa on runsaasti teknologia-kykyjä. Niinpä kiinalaiset kuluttajat ja yritykset löytävät tavan työskennellä virkamieskunnassa. Tämä ei ole Amerikassa, tai uskalla sanoa Singaporesta.
Markkinointiin investointi toimii ja pitkällä aikavälillä se luo emotionaalisen sitoutumisen tiettyihin asioihin. Ehkä on aika, että GrabPay ja muut järjestelmät haluavat aloittaa itsensä hyvin.
Tämä oli hämmästyttävä kokemus. Se katsoi "käteisvarojen" tapahtuman "todellisuutta" toiminnassa käyttäen sitä, mitä nyt pidämme standarditeknologiana. Olisi pitänyt olla selkeä hetki ja tunne, että olette nähneet tulevaisuuden.
Se ei ollut. Kun joku käyttää "mobiiliteknologiaa" laskun maksamiseen, se ei tunne erityistä, ja näyttää siltä, että kyseessä on melko vähän ihmisiä. Muutamien kuukausien aikana, jolloin olemme asentaneet GrabPay-sovelluksen, olen nähnyt GrabPayn avulla yhteensä kaksi tapahtumaa.
Sitä vastoin suurin osa liiketoimintamme koko ravintolasta on peräisin luottokortista ja yksi niistä asioista, joista useimmat meistä huomaavat on luottokorttityyppi, erityisesti kiiltävät metalliset kortit, jotka tarjosivat pankeille korkeampia loppuasiakkaita. Ilmeisesti tarvitset pari miljoonaa dollaria arvosta hallittavaa omaisuutta ("AUM" teknisessä ammattikielessä). Kun joku antaa sinulle kiiltävän kortin, se on merkki siitä, että olet sellaisen henkilön läsnä ollessa, joka on tehnyt sen.
Tämä viimeinen lause on ongelma tai pikemminkin mahdollisuus, riippuen siitä, millä puolella taulukkoa olet. Pankeille luottokortti on ollut yksi suurimmista koskaan keksijöistä rahapuristajista. Sen avulla voimme lainata rahaa pankilta ilman, että tarvitsemme täyttää paljon paperityötä tai laskea vakuuksia. Luottokorttien korot ovat korkeat, ja luottokorttien korot ovat luultavasti korkeimmat oikeudelliset korot, joita on saatavilla kaikkialla maailmassa. Sen lisäksi luottokortin liikkeeseenlaskija ottaa osuuden prosenttiosuudesta jokaisesta kauppiasta tapahtuvasta tapahtumasta (tämä on se, mitä kutsutte ihanteelliseksi keskimieheksi).
Sitä vastoin GrabPay ei veloita kauppiasta kaupalliselta pohjalta (jokainen kauppiaan veloittama penniin on hänen pidettävä), ja järjestelmä perustuu tosiasialliseen rahaan kuin lainaan, kuten luottokortin tapauksessa, joten GrabPayn tai minkä tahansa vastaavan järjestelmän käyttäminen ei pääse tarpeettomiin oikeudellisiin kysymyksiin (minun on paljastettava, että minulla on luottokorttivelka, joka on hallinnassaan, ja vie ison palkan.)
Jos tarkastellaan perusasioita, GrabPay ja muut vastaavat järjestelmät ovat parempi maksujärjestelmä sekä yrityksille että kuluttajille. Ainoa luottokorttitapahtuman saaja on luottokortin liikkeeseenlaskija. Joten miksi niin sanotussa "kehittyneessä" maailmassa ei ryntäämme "GrabPay": n kaltaisia järjestelmiä ja tarttumaan itsepäisesti vanhanaikaisiin järjestelmiin, kuten shekkeihin ja useimpiin luottokortteihin.
Uskon, että vastaus koskee markkinointia ja tapaa, jolla vanhanaikaisia tuotteita, kuten luottokorttia, markkinoidaan. On jotain "maagista", kun kirjoitat shekkiä ja vastaanotat sekin ja se on jopa luotettavampi luottokortilta.
Luottokortin markkinointi on ollut ensiluokkaista. Tämä muovi ei ole vain keino tehdä liiketoimi. Se on symboli siitä, kuka olet, ja se ilmoittaa ihmisille, että sinulla on pääsy elintapoihin, joista useimmat voivat uneksia (tämä pätee erityisesti silloin, kun kyseessä on lentomailien tarjoukset - ajattele Amex Krisflyer - swish-luottokorttia, joka auttaa sinua lentää swish-lentoyhtiöllä).
Mielestäni metalliset luottokortit, kuten Citibankin Ultima, American Expressin Centurion-kortti tai United Overseas Bank (UOB) Reserve Card. Ilmeisesti nämä ovat "vain kutsu" ja teknisessä ammattikielessä sinun täytyy olla muutama miljoona AUM (hallinnoitavat varat) liikkeeseenlaskijan kanssa. Ihmiset, jotka antavat minulle nämä kortit, ovat ihmisiä, jotka voivat "hyväksyä sen".
Minun on tunnustettava, että olen hyvin syyllistynyt siihen, että täällä on "tähtimies". Satunnaisissa surffaustottumuksissani haluan surffata netissä tietoa siitä, mitä nämä luottokortit saavat minut. Ajatus "wow, ei tämä ole mukava, jos voisin vetää tämän kortin" ja "wow, tämä auttaa minua lentämään uusissa ensimmäisen luokan hytteissä", ylittää mieleni aina, kun näen nämä asiat.
Juuri näin pankit luottavat. Niin kauan kuin olen työskennellyt, voin maksaa laskut. Niin kauan kuin on kauppiaita, jotka hyväksyvät kortteja, he ansaitsevat kunnollisia maksuja. Vertailun vuoksi mitään QR-koodin skannausta ei ole mikään erityisen viileä tai lumoava - ei sano kovinkaan paljon minusta, kun skannaan koodia?
Ainoa paikka, jossa mobiilimaksut ovat todella poistuneet, on Kiina, jossa Bistrotin yksi PRC-asiakas kertoo - "Eikä kerjäläiset käyttävät rahaa - he skannaavat koodin WeChatista tai AliPaystä." Miksi nämä järjestelmät toimivat hyvin Kiinassa, mutta vähemmän muualla.
Ehkä vastaus on välttämätöntä. Kiinan pankkijärjestelmä on tunnetusti hidas ja pk-yritykset ovat epäystävällisiä, mutta samaan aikaan Kiinassa on runsaasti teknologia-kykyjä. Niinpä kiinalaiset kuluttajat ja yritykset löytävät tavan työskennellä virkamieskunnassa. Tämä ei ole Amerikassa, tai uskalla sanoa Singaporesta.
Markkinointiin investointi toimii ja pitkällä aikavälillä se luo emotionaalisen sitoutumisen tiettyihin asioihin. Ehkä on aika, että GrabPay ja muut järjestelmät haluavat aloittaa itsensä hyvin.
Kommentit
Lähetä kommentti